KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI

Erdem Motor olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyor; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, hukuka uygun şekilde işliyor ve koruyoruz. 

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve çerez verileri

  • Ödeme bilgileri (kart numarası dahil olmadan)

2. Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri desteği ve iade süreçlerinin yürütülmesi

  • E-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılması

  • Kampanya ve promosyonların duyurulması (izniniz dahilinde)

  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması

3. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için zorunlu olan durumlarda;

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (PayTR gibi),

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
    ile yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işlem süreleri boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Düzeltme veya silme talebinde bulunma,

  • İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
    haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.

Ticari Unvan: Erdem Motor
E-posta: erdemmotorduzce@gmail.com
Telefon: +90 532 642 93 24
Adres: Camikebir Mah. Kuyumcuzade Bulv. No: 59/A, Düzce Merkez, 81000, DÜZCE